深圳市南方航大科技有限公司是一家是*从事研发、生产、销售无线LED控制系统。主要产品有:DTU、公交WIFI、车载LED彩屏、出租车电子营运证、公交车视频广告播放机。南方航大通讯凭借人才、技术、管理的优势,本着“技术为本、踏实*,客户至上、服务至上”的企业精神,紧跟LED显示屏行业的发展潮流,我们将努力进取,为广大用户提供品质精良、服务完善的产品及解决方案。,LED显示控制方案,无线数据传输的的高科技企业。
南方航大致力于一切为了实现“推动行业技术进步,提升客户竞争能力”为目标,努力实现“技术良好、信誉至上”的*企业为愿景,做具活力与*力的高新企业。
后期维护
1) 服务宗旨
a) 提供*、*率的服务与支持,满足客户的需求*是我们的*高追求。
2) 售后服务联系方式及时间
a) 公司总部设有24小时售后服务电话;
b) 周一至周五:(8:00~17:30) 0755-29163252
c) 节假日及下班时间:17727807483
3) 产品保修期
a) 三年内免费服务项目承诺及描述产品售出后,*二个月实行三包服务,三包服务的具体内容包括。
i) 产品自售出之日起,一个月内因产品自身质量出现问题的,执有效凭据可以选择退货、调换或维修。
ii) 产品自售出之日起,三个月内产品出现3次以上不同故障(人为操作不当或故意破坏除外)的,用户执销售*或有效凭据可以选择调换或修理;三年内连续出现3次以上(含3次)相同故障,经修理仍不能排除的,可以选择调换。
iii) 产品自售出之日起,三年内我公司对用户购买的产品实行免费维修。故障机修复后同一故障保修时间为自修复之日起顺延一年。
iv) 三包期间免费修理(包括更换器件)。
v) 凡属人为操作不当、故意破坏以及不可抗力损坏的产品,不在以上保修范围之内。
4) 保修期后服务项目及收费标准承诺服务年费标准
a) 每次维修收取50元/台,维修器件成本费见附件(零配件、元器件的价格)。
b) 凡是维修或调换产品运费由客户自理,经本公司维修或者调换返回由本公司自理。
5) 产品的退换货服务产品退换货原则